[CTO札记]从文章->图->关键词,谈传播的有效形式

2009-11-12 Yew(叶伟)

图有利于理解(所谓一图胜千言嘛)。几天前,我用图来整理了预防H1N1的一些方法,BLOG友人反馈‘通俗易懂’。

但是,对于传播来说,图未必是最佳的表达形式。

 

传播涉及到传与收双方,

传送通常有2类方式:

  • S1》口口相传
  • S2》电子方式(Email, Blog, MicroBlog, IM状态)

对于接收者来说,也有二类方式:

  • R1》耳闻
  • R2》目睹

然后我们来看几种表达形式:

  • D1》文章(大段文字)
  • D2》图/表

显形,D1(文章)不适合于S1(口传);而D2(图/表)不适合S2中的微博,也不适用于R1(耳闻)。

 

所以,我要补充一类新的表达形式

  • D3》关键词(短语、对联、诗)

如果关键词能够做到短小的同时,加上汉语文学的一些美感(形象、对称、押韵等),就可以做到通俗易懂(利耳闻)、朗朗上口(利口传)。

 

Samples:

1)防甲流3字经: 少出门,戴口罩,勤洗手,多吃桔。

 

2)SDO目前在做一个项目,很欣赏它们的二个关键词“精于心、薄于形”。

这个项目的内容是相当多,光是Mind图整理出来的要点就有100项目。但核心就是要达成“高效(扩展性、可靠性、高速)、易用(调用简单、管理方便、维护有序)”。

“高效、易用”也是不错的关键词,但“精于心、薄于形”更形象。

同时,因为这是某品牌手机的广告语,不少人已经沉淀于脑中。借助于此,这个项目的目标易于传播、深入人心!

 

3)魔方复原法《3字魔经》

1小时能够教会一个新手!要知道,通常学会至少4小时。

靠什么?靠的就是:有趣形象的故事(通俗易懂)、改编成的3字口诀(朗朗上口,易记易教)。

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[CTO札记]FaceBook的获利方式

2009-11-11 Yew(叶伟)

FaceBook目前是不是赢利还说不清,不过未来的确存在这些机会。

 

我们可以从下图来看作为SNS平台运营商的FaceBook与相关角色之间的关系。

facebook

图片来源:http://www.to-marketing.com/affiliate-marketing/3771

 

从图中的现金流可以看出FB的几种获利可能(我也说明一下它的当前状态)

1》广告主/广告代理 — 目前主要收来源,但FB严格控制数量,所以总额有限。

2》用户:免费 — 收费是很危险的

3》APP:分成或者平台使用费 — 最合理也最易被APP开发商接受的计费方式当然是‘分成’,目前FB尚未开收。

4》调研机构:数据/报告使用费 — 这是小头

5》网络运营商:负支出 — FB的量相当大,可能议价能力会强一些吧。也许也会象Google那样自建庞大的IDC。

 

图中没有画一种可能的收费方式:

6》FB自己开发的APP — FB目前明确表示,不进入这个领域。

就象QQ将‘开心农场’抢过来,变成‘QQ农场’、再扩展一个‘QQ花园’。这同样危险,犹如球队老板亲自上场、球员不敢使真力一样(上海足球就有活生生的例子)。

一个相反的例子则是:Alibaba/TaoBao掌握了大量的交易信息(完全知道何种商品好销、利润高),但从未自己去开一个网上公司/商品。

对于互联网来说,‘信用/诚信’难建易破,是立足与长青之本!

 

我个人比较看好方式1与3!

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[CTO札记]Twitter运维经验,原始文档

2009-11-06 Yew(叶伟)

朋友反馈,上一篇介绍Twitter运维经验的BLOG太简单了些。我将原始文档放在此,供大家下载。

下载文档:http://filer.blogbus.com/4351588/resource_435158812574718745.pdf

由于是PDF,我无法直接在上面翻译成中文:(

 

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[CTO札记]手机充值提醒

2009-11-02 Yew(叶伟)

前天收到移动10086的一条客服短信:

“尊敬的客户,至10月30日19时,您余额已少于15元,为14.43元,请及时充值以免停机,。。。”

收到后,我很快速上淘宝,充了100元钱。

 

这条提醒信息对供应商与消费者都很有价值:

  • 》对我(客户):很及时,避免了停机造成的联系障碍;
  • 》对移动公司(服务商):很值,得到了客户的快速付费

 

可以注意到短信中一个数字:少于15元。这个‘15元’的设置很有技巧:

》太大,比如30元:用户还可以打较长的时间,不会有立即充值的冲动;因此也容易忽视这个提醒

》太小,比如5元:用户也许一个长途就用完,甚至半途中没有钱了,造成联系损害。用户反而会骂娘:怎么提醒得这么晚!

而15元意味着,服务能坚持一段时间却又久不了(比如1~2天)。

 

我把这个短信称为‘临界点提醒’,将15元称为‘临界点’。

临界点提醒既是‘有效客户关怀’,也是‘精准营销’;可以广泛应用于我们的业务中。

 

———- 举一反三 —————

在SDL的业务中, 我们可以将读者(用户)如下区分:

image

Sample1:关注用户升级的条件,付费用户一年内消费365元,即可自动升级为VIP用户(价格便宜50%)。那么可以将‘临界点’设置在300元左右。

 

思考:我们应该对哪些免费用户进行‘临界点提醒’,促使TA成为付费用户?

Sample2:用户U喜欢某本书B,但一直读免费章节而没有订付费章节。对这种人进行‘临界点提醒’成功率较高!

 

TIPS:许多场合,光‘提醒’是不够的,还需要‘促销’!

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[CTO札记]《与空姐同居的日子》改编成的电影《恋爱前规则》上映

2009-10-27 Yew(叶伟)

由盛大文学(SDL)参与出品的第一部电影《恋爱前规则》将在今天上映,该片改编自SDL旗下红袖添香网站(HongXiu.com)上红极一时的网络小说《与空姐同居的日子》

这对于广大作者来说,是一个额外之喜。因为通常的文学作品只是销售图书版权,现在居然由SDL帮助深度开发版权价值。除了电影、电视改编权,还可以出售游戏改编权(如之前的《鬼吹灯》),动漫改编权等。

 

官网地址:http://ent.qq.com/zt/2009/mar/

导 演:蒋钦民    主 演:陈柏霖 王珞丹。

预告片:

[SD2C 2009]开放平台沙龙:论开心农场变身QQ农场

2009-10-26 Yew(叶伟)

晚上的沙龙上,突然听闻:开心农场变身为QQ农场(Tecent赶走了开心农场,自建QQ农场)。

我对此的评论是:Tecent在开放上缺乏诚意!

1)Tecent在开放一事上,步子很慢。那是因为它一直处于优势地位,不需要通过开放来增加利益。–前文我谈过,利益是平台、开放的驱动力。

2)Tecent尝试‘开心农场’,是感觉到了来自开心网的压力。SNS的迅猛发展,谁也不敢小视。如果不是FaceBook、开心网惊人的发展速度,Tecent连尝试都不会有。

3)如果说‘开心农场’在面对QQ海量用户时,产品质量、性能存在问题,合理的平台商态度应该是帮助。从技术上、人力资源上、资金上,帮助它。但是踢走‘开心农场’再自建‘QQ农场’,给人的感觉自然是。一个最好的创意、最成功的应用被拿走了,其它人还敢跟你玩吗?

 

PS:有一位在场的Tecent朋友对此很敏感,觉得上纲上线了。

我是就事论事,发表了这个观点。我对Tecent是相当敬重的,用词上也只是‘缺乏诚意’,而不是其它更严重的‘抢占’、‘垄断’、‘诱骗’之类。

我理解这位朋友的爱司之情,但是感觉很遗憾。在业界公共交流的沙龙中,谈论‘开放’的内容,抱有开放的心态,或许可以得到更多有价值的东西。

所以,在此后的讨论中,我的发言减少了很多,并且不再谈Tecent。

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[SD2.0大会]开放平台沙龙:平台化的原因

2009-10-26 Yew(叶伟)

晚上的沙龙大家提了一个问题:为何要做平台?

与会的人都有个一致的认识:没有好处是不会去做的。那么做平台,究竟利益在何处呢?

我认为有5个具体的利益点:

      • 扩大User数
      • 汇聚资源:利用User汇聚更多的资源
      • 扩充功能来增值:由外部提供App, Service
      • 生态圈:形成专业分工 
      • 通过复用来节流:Share已有有基础设施、功能、服务。让有创意缺技术的合作伙伴产生好的创意。创造需求、做大、做好市场,平台和伙伴才能有更多的利益,共享利益。–from DaiGu

传统上,平台都是对内服务的(温昱第3天的一个Session就是谈此的),这实际上只能得到上述第5条好处。

事实上,前4条都需要对外。

通过对外服务,平台商可以获得2大利益:

  • 健身:丰富自己的用户、内容/产品,增强自身的服务能力
  • 扩大销售:可以从平台的长尾产品/服务上获益

我的观点是:不仅要做平台,更要做(对外)开放平台!

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[SD2.0大会]温昱:平台开发-软件企业做大之道

2009-10-24 Yew(叶伟)

Agenda

  • 什么是平台
  • 软件平台与重用
  • 重用的事实与谬误
    • 大粒度组装,小粒度定制
    • 软件平台与业务

从大家熟知的“平台”开始

  • 本次SD2C大会
  • 北京晚报
  • 新浪网
  • 淘宝网
  • 上海地铁IT时代报(免费)

何谓平台?

  • 市场一方《—》平台《–》顾客一方

提问:菜市场是不是平台?

 

汽车业的平台

 

平台的组成

  • 参加框架
  • 可重用资产
    • 代码相关
    • 代码无关
      • 文档
      • 模型
      • 。。。

。。。

这个培训太无聊了,10多年前的东西还在老生常谈:(

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[SD2.0大会]第二天的精彩课程:云计算、大型网站架构、SNS游戏

2009-10-23 Yew(叶伟)

听了今天的几个课程,相当不错。

1)SINA的云计算

让我非常惊叹的是:SINA不仅仿照Amzaon AWS,实现了大部分云计算的组件(居然连名字都一样:S3, SDB, CloudFront),而且实际应用到SINA网上了!

Alibaba要加油了。

2)淘宝的架构改造

黄裳(岳旭强)的Speach很好,不在于一些技术细节,而在于其总结的架构策略。对于一个超大型网站,架构一定是要有策略思想的。没有思想,那些点滴技术、产品,表面上很花,但肯定不能适应快速发展、长期发展。

3)Amazon 云计算(AWS)

如果不是印度英语对很多技术人员的障碍,我强烈建设大家复习一下这个演讲。有3个优点:

》完整地介绍了AWS,及其上应用开发的要点。

与去年仅仅EC2、S3相比,AWS目前已经相当丰富与成熟。大家应该详细了解这些内容。

》优秀的PPT

应该说,这是本次大会制作最好的一个PPT。我也在最后注意到了‘Presentation by @simon’,可能是一家专业公司帮助制作的。

》激情的演说

这个印度于不愧为Tech Evangelist,演讲娴熟、激情。

4)晚上的沙龙:揭密Social Game开发

李大维对FaceBook等SNS网站上APP的情况相当熟悉,用大量实例剖析出了成功Social Game的特点与发展趋势。

 

详细的内容以后补上。

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什么是伟大的产品

2009-10-22 赵凯

简单来说,一个伟大的产品,有两大特性:

1. 伟大的产品让用户感觉不到它的存在。(不打扰用户)

2. 要用产品的时候,产品无处不在。(很容易就能使用,用户很自然地就回去使用)

用比较武侠的说法就是,你感觉不到这个产品的存在,但是当你想用它的时候,却发现它就在它应该在的地方,天上地下,无处不在。伟大的产品,像春雨一样,润物细无声;又像是一阵春风,似乎很柔弱。可是当风吹过来的时候,又有谁能躲得过呢?又有谁能忍心拒绝春风的吹拂呢?